Wat is de rol van een expert?
Bij een schadegeval kan uw verzekeraar een expert inschakelen om de situatie te analyseren en te helpen bij de beoordeling van het dossier uit.
Waarom wordt er na een schadegeval een expert ingeschakeld?
Wanneer er schade ontstaat, moet de verzekeraar begrijpen wat er is gebeurd, de voorwaarden van de polis controleren en de omvang van de schade vaststellen. De expert zorgt voor de benodigde technische beoordeling van deze verschillende aspecten.
De belangrijkste taken van een schade-expert
Tijdens zijn of haar werkzaamheden zal de expert onder andere:
- De schade vaststellen;
- De omstandigheden van het schadegeval analyseren;
- Controleren welke dekkingen uit de verzekeringsovereenkomst van toepassing zijn;
- De gemelde schade beoordelen;
- Een gedetailleerd rapport met de bevindingen en conclusies aan de verzekeraar verstrekken.
Hoe verloopt een expertise?
1. Intake van de schade
2. Expertise en beoordeling
3. Rapportage en opvolging
Wat gebeurt er na de expertise?
Nadat het rapport is ingediend, neemt de verzekeraar opnieuw contact op met de verzekerde om deze te informeren over het verdere verloop van het dossier en de beslissingen met betrekking tot de schadevergoeding.